La autora parte de la hipótesis de que aquel que presenta un síntoma está necesitando realizarse y simultáneamente oponiéndose a ello, y que el síntoma es la señal que nos avisa de que eso está sucediendo, enfocándolo como el cómplice que nos da la oportunidad de trabajar sobre nosotros mismos y de acercarnos a ese ser cautivo que está debajo de él. De hecho, el síntoma es algo que está presente, con mayor o menor intensidad, en cada uno de los pacientes que acuden en busca de ayuda terapéutica.