Esta tesina indaga en las dificultades que tiene la Institución Penitenciaria para cumplir con el mandato constitucional de reeducación y reinserción social que le viene encomendado. Pone el acento en el entramado relacional desde la perspectiva holística propia del modelo gestáltico. Desde aquí, surgen como figuras: la relación de poder, el entramado ideológico, la relación terapéutica y la actitud en el trato. Lo que aporta esta tesina es presentar la forma en que estas figuras se conectan, perpetuando asuntos inconclusos propios de la Institución y de nuestra sociedad.  Se apoya en las vivencias personales de los actores implicados: personas que cumplen condena, que trabajan en el área de seguridad y en el área de tratamiento.